Según la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información de España, se entiende que las compañías españoles no aprovechan al máximo las tecnologías de la información para la venta de sus productos.

Aprovechamiento de las TICS para la venta de productos

Sería muy conveniente para éstas empresas, apostar a éstas herramientas para la venta y promoción sus productos, ampliando sus mercados. Quizás la inseguridad que se manifiesta constantemente, sea la causa principal, que impide la implantación de éste tipo de comercio electrónico en España, y que la diferencia del resto de los países de la UE.

Quienes podrían llegar a acercarse con más facilidad a éste emprendimiento, en el futuro podrían ser los particulares vendiendo sus productos. El comercio electrónico para ellos podría ser una invaluable herramienta, tal como se demuestra en el estudio realizado por el portal www.priceminister.es

Reciente crecimiento del e-commerce en España

Afortunadamente el e-commerce ha crecido un 52% en el primer trimestre del año 2008, según el Informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, registrando una facturación record.
Cerca de la mitad del e-commerce corresponde a ventas desde España a otros países, en su mayoría de la Unión Europea. Las transacciones más frecuentes fueron las billetes aéreos y turismo en general (agencias de viaje y operadores turísticos).

Aumento en inversión publicitaria

Este importante aumento en las ventas por Internet, es acompañado por un aumento en la inversión publicitaria (74.9% respecto al 2007). Por otro lado, la actual crisis económica ha provocado una caída en las inversiones en la publicidad tradicional, impulsando necesariamente la publicidad en Internet.

Comportamiento del consumidor

Analizando el comportamiento del ciberconsumidor, podemos afirmar que:
- utilizan los buscadores para encontrar los comercios y realizar sus compras.
El diseño de los sitios web es muy importante al momento de elegir el lugar para comprar.
- la mayoría prefiere realizar sus compras de su hogar
Aunque algunos lo hacen desde el trabajo. Habitualmente compran productos que no encuentran en su ciudad. Prefieren para con tarjeta VISA.
- la mayoría confía en Internet

Perfil de los ciberconsumidores

En su mayoría son hombres, preferentemente solteros, con un nivel alto de estudios, en especial en el área tecnológica, y usuarios consuetudinarios de Internet. Viven en grandes ciudades, tienen teléfono móvil, y habitualmente poseen equipamientos tecnológicos de última generación.

La realidad indica, que estos avances tecnológicos, le han permitido al consumidor, tener otras pautas al momento de comprar, al comparar precios y elegir beneficiándose con el producto más adecuado.