Son incontables las actividades que pueden realizarse a través de la red. Entre ellas, las más conocidas son: compra y venta de productos, servicios y/o información. El uso de las Tecnologías de la Información permite realizar negocios en forma más económica y ágil, potenciando la apertura de nuevos mercados, utilizando para esto los beneficios del marketing en la red. De ésta manera, se permite una relación casi simultánea con el cliente, proveedor, etc…, interactuando con ellos.

A través de un sitio web, podemos concretar infinidad de negocios, sin que deban desplazarse las partes involucradas, sin cajeros, sin vendedores presenciales, siendo toda la transacción mucho más rápida y segura.

E-Commerce (Comercio Electrónico)

El e-commerce o comercio electrónico, es la gestión de las aplicaciones que permiten llevar adelante la negociación utilizando las herramientas que brindan las Tecnologías de la Información y Comunicación. Entre las tareas que se pueden desempeñar a través del e-commerce, se encuentran la realización de trámites, solicitud de pedidos, cobrar, pagar, realizar reservas, y cualquier otra gestión que se realiza en el comercio.

Business to Business (B2B)

Dentro del Comercio Electrónico, se encuentra el B2B o Business to Business, que define a las transacciones comerciales o de negocios que se realizan entre empresas, usando las Tecnologías de la Información. Este tipo de operación está creciendo día a día, y representa a la mayoría de las negociaciones en el comercio electrónico. Esto ha llevado a la creación de nuevas aplicaciones que permitan, el llevar a cabo subastas, licitaciones, mantenimiento de tiendas electrónicas, malls (reúnen varias tiendas en un mismo dominio), y comunidades virtuales.

E-Commerce y el E-Business

El e-commerce está vinculado al e-business, considerándose una parte de él. Involucra los sistemas (marketing, ventas, pedidos, entregas, servicios generales al consumidor) a través de los cuáles se llega a proveedores y consumidores. Mientras esto ocurre con el e-commerce, el e-business involucra sistemas internos (finanzas, recursos humanos, desarrollo de estrategias, inventarios, etc..). Todo esto puntualizando los aspectos relativos a costos y operaciones.

Business to Consumer (B2C)

Se considera B2C a la modalidad de compra por catálogo a través de Internet. De ésta manera, el consumidor puede adquirir productos, pagándolos a través de la red y recibirlos por correo. Esto beneficia a los empresarios, ya que se reducen los gastos de la impresión de los catálogos y su envío por correo, además de colaborar con los mayoristas, para que éstos puedan vender sus productos a los minoristas, comercializándolos por su cuenta.