Una nueva área se empieza a establecer entre las oficinas de las empresas, se la denomina Inteligencia Empresarial, dedicada al estudio de las tendencias, y continuamente surgen casos que evidencian y constatan el valor y utilidad de esta incorporación empresarial abocado al estudio de parámetros y tendencias en los que se mueve la empresa, para aportar herramientas a la toma de decisiones de las organizaciones y a la orientación estratégica para no dejar en ningún momento librado al azar el rumbo de las actividades que se desempeñan y con las que cohesionan las empresas modernas.

Las tendencias, una nueva materia de estudio.
Puede denominarse a tendencia, como una medida de dirección o un rumbo fijado durante un lapso de tiempo, que nos da la posibilidad concreta de disponer y analizar información histórica de hechos que pueden tener mucho que ver con la actualidad que se vive. Este estudio, generalizando, genera pautas para establecer proyectos con un margen minimizado de error, otra de las funciones de esta área, tan importante como la anterior, es la capacidad de predecir sucesos y a partir de estos análisis futuristas, con argumentos reales surgidos del análisis de situaciones similares del pasado, optimizar decisiones y procesos para evitar fracasos posteriores.

Metodología de trabajo en esta área.
Hay 5 pasos que deben darse para lograr un trabajo final competente y altamente confiable, que pueda brindar información para lograr la dirección óptima de la organización. Estos pasos son:

• Paso 1: Se analiza la solicitud de estudio a realizar, teniéndose en cuenta cual es el objetivo del análisis y cuál será la utilidad de la información a posterior, en este paso, se determinan las fuentes a analizar que tenemos disponibles para ejecutarlo.

• Paso 2: Se diseña un esquema de investigación, luego de un debate intenso respecto a los parámetros a seguir para lograr que sea lo más versátil y eficiente posible.

• Paso 3: Se procede a la recopilación de la información en bruto, una vez que tenemos todos los datos, debe lograrse un orden, a partir de una selección centrada en los objetivos trazados.

• Paso 4: En esta etapa de investigación, se realiza una estructuración de la información para lograr la normalización de datos, identificando los elementos a analizar. Esta información, de acuerdo al tipo de información, suele transformarse en datos numéricos dentro de una base de datos.Procesamiento de la información: Tiene como objetivo lograr, en primer lugar, la  estructuración y organización de la información proveniente de diversas fuentes, de forma tal que se puede lograr la normalización de la misma. Es decir, se identifican los elementos sobre los cuales se hará el análisis. Una vez definidos los parámetros a evaluar y normalizada la información, esta se puede convertir a información numérica, y sobre esta base, realizar los análisis posibles. Durante este paso, suelen utilizarse herramientas informáticas para el procesamiento de la información.

• Paso 5: En este último paso, se interpreta la información acorde con la meta dispuesta, y se realiza una representación de la información junto a un informe, conciso y preciso sobre la petición de estudio sobre la tendencia estudiada, que es lo que se entregará a las áreas de empresa que pidieron el análisis.

Este tipo de trabajos, requiere de personal entrenado para el análisis de Estudios de Tendencias, es una de las más importantes herramientas para el ejercicio de la Inteligencia Empresarial, que detalla información sobre el comportamiento y características del entorno de las empresas actuales.