Etapas para una negociación exitosa

Miércoles, Diciembre 24th, 2008 No Commented
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Esto es muy importante, ya que puede lograr que nuestro entrevistado, se sienta con menos fortalezas, desde el primer momento. Si la reunión se realiza en nuestras oficinas, esto nos brindará mayor seguridad, y sensación de poder.

En el momento de comenzar la reunión, no deberemos sentarnos frente a frente, sino de costado, ya que de otra forma podría entenderse como una actitud combativa.

La negociación y sus habilidades

Para lograr el éxito de la negociación, además de tomar en cuenta el entorno, debemos considerar nuestras habilidades, ya que de éstas depende gran parte de los acuerdos/beneficios que podamos lograr. La negociación, es un proceso que involucra varias etapas, entre las que se encuentran, la preparación previa, el momento de la negociación, y su posterior evaluación.

Etapas necesarias para lograr el éxito en la negociación

Primer etapa: La primer etapa es la más importante, ya que de una preparación exhaustiva, depende en gran medida el éxito de la negociación.

Investigue acerca de su interlocutor, ya que ésta información es crucial . Debemos conocer con quién vamos a entrevistarnos y obtener abundante información (incluyendo desde estado patrimonial, hasta su perfil completo), para saber cuáles son sus puntos débiles). Debemos hacer un estudio de mercado que nos permita identificar competidores, incluyendo sus pros y contras, sin criticarlos.

Si por ejemplo, ofrecemos un producto de mayor valor que nuestra competencia, entonces deberemos agregar un plus (mejores condiciones de pago y otras ventajas), para justificar ése aumento. Podremos ofrecer también algunas ofertas, que entendamos puedan interesarle a nuestro interlocutor, y conocer en qué circunstancias también debemos ceder, ya que una negociación se convierte, en ocasiones, en un intercambio de concesiones.

Segunda etapa: Es la etapa en que enfrentamos la negociación propiamente dicha, con nuestros argumentos, pocos pero firmes. Durante ésta etapa se puede aprovechar para ampliar/verificar nuestra información acerca del interlocutor.

Es importante hablar poco y escuchar más, ya que de ésta manera podremos disponer de mayor tiempo para pensar en mejorar nuestra estrategia. Debe conocer también los trucos, que muchas veces están presentes en las negociaciones (guerras psicológicas, engaño, presiones). Conviene percibir cuándo la reunión a llegado a su fin.

Tercera etapa: Una vez finalizada la negociación, deberemos continuar la relación con nuestro interlocutor, ya que mejorará nuestra negociación futura.

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